Kwaliteit die je
kunt voelen
Bij Zorgkompas Groep is kwaliteit geen papieren belofte — het is de dagelijkse praktijk. Met SKJ-geregistreerde professionals en een levend kwaliteitssysteem borgen we zorg die verder gaat dan de norm.
100%
SKJ-professionals
8.4
Cliënttevredenheid
SKj
Geregistreerde professionals
Kwaliteit die bewezen is
Onze kwaliteitsborging
SKJ-geregistreerd
Al onze begeleiders zijn geregistreerd bij het SKJ. Dit betekent dat zij voldoen aan de landelijke beroepsnormen en zich verplicht blijven bijscholen.
Continue verbetering
We werken volgens de PDCA-cyclus. Elk kwartaal evalueren we onze zorg en stellen we verbeterdoelen vast — samen met het hele team.
Geregistreerde professionals: kwaliteit die bewezen is
Zorgkompas Groep werkt uitsluitend met SKJ-geregistreerde professionals. Dit betekent dat al onze begeleiders voldoen aan de landelijke beroepsnormen en zich verplicht blijven bijscholen. Geen papieren werkelijkheid, maar een praktijk die elke dag opnieuw wordt waargemaakt.
- SKJ-registratie voor alle begeleiders
- Kwaliteitsmanagementsysteem met geborgde processen
- Transparante verslaglegging voor alle stakeholders
- Begeleiding op maat met meetbare doelen
- Duidelijke klachtenregeling en cliëntenrechten
- Risicomanagement en veiligheidsbeleid
Registratie
SKJ-norm
Landelijke beroepsstandaard jeugdzorg
- Begeleiding op maat met meetbare doelen
- Veilige woon- en leefomgeving
- Bekwame en bevoegde medewerkers
- Continu verbeteren van zorgkwaliteit
- Cliëntenrechten geborgd
- Transparante kwaliteitsinformatie
Jouw stem telt
Kwaliteit meten we niet alleen met keurmerken — maar vooral door écht te luisteren naar de mensen om wie het gaat.
Hoe wij tevredenheid meten
- Halfjaarlijks cliëntonderzoek (anoniem)
- Exitgesprekken bij afronding traject
- Verwijzersfeedback van gemeenten en reclassering
- Casuïstiekbespreking in teamverband
Onze klachtenregeling
Vind je dat iets niet goed gaat? Wij nemen elke klacht serieus en behandelen die zorgvuldig volgens de Wkkgz. Je klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld — we zien het als een kans om beter te worden.
- Bespreek het met je vaste begeleider
- Onafhankelijke klachtenfunctionaris beschikbaar
- Formele klachtenprocedure mogelijk
Meer weten over onze
kwaliteitsborging?
+31 6 14262385
24/7 bereikbaar